Windows RTのマイクロソフト修理不具合について
マイクロソフトはダウンロードのためにWindows StoreにWindows RT 8.1の固定されたバージョンを戻しました。
マイクロソフトは、10月17日にそれをリリースした19、2日後に、10月に店からオペレーティングシステム・アップデートを取り除きました。8.1がアップデートするWindows RTは、何人かのユーザーにインストール問題を引き起こしていました。
10月21日に、マイクロソフト当局はインストール苦難がSurface RTユーザーに限られていると言いました。マイクロソフトによると、 8.1が設置するあらゆる1,000台のSurface RT中1つは、最新版を不完全で、そして、デバイスを非起動可能なままにした問題を経験しました。
マイクロソフトはWindows RT 8.1状況について更新された声明を出しました。
「これは、ファームウェア・アップデートがRT 8.1に最新版の時に完了しなかったまれな状況になりました。ほとんどの場合、顧客がこの問題に遭遇するならば、結果は単に余分の再起動でした。しかし、非常に少ないパーセンテージのために、ブート構成データは影響を受けました。そして、それは成功したトランクを防ぎました。我々は、速く問題を解決して、現在顧客が彼らのSurface RTデバイスを更新するのを奨励しました。 Surface Proと8.1人の顧客は、この問題に影響を受けませんでした。
以前発表されるように、ダウンロードできる回復解決はインストール問題を経験したSurface RTユーザーのためにここにあります。我々は、これが引き起こす場合があったどんな不便について謝罪します。問題が我々のソフトウェアまたはデバイスで起こるならば、我々はすべての顧客のために良質な経験を確実にするために即座の処置をとります。それは我々の推進プライオリティーでした。我々は彼らのSurface RTデバイスを共有した顧客に感謝します。そして、速く根本の原因を決定する我々の努力を助けます。
